Gizlilik Politikası

Mihrimah Sultan Turizm ve Tic. Ltd. Şti. (“Hafsa Tur”) olarak, www.trabzon.travel internet sitesini ziyaret eden kullanıcılarımızın ve hizmetlerimizden yararlanan müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, internet sitemizi kullanırken paylaştığınız bilgilerin hangi esaslara göre işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

İnternet sitemizi ziyaret ettiğinizde veya rezervasyon oluşturduğunuzda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

  • Ad ve soyad
  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • Fatura bilgileri
  • Rezervasyon bilgileri
  • IP adresi
  • Tarayıcı ve cihaz bilgileri
  • Çerez kayıtları
  • İletişim kayıtları

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • Satın alınan hizmetlerin sunulması
  • Müşteri taleplerinin karşılanması
  • Ödeme işlemlerinin yürütülmesi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması
  • Hizmet kalitesinin artırılması
  • İstatistiksel analizlerin yapılması

3. Bilgilerin Korunması

Hafsa Tur, kişisel verilerin gizliliğini korumak amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı, değiştirme veya hukuka aykırı kullanımın önlenmesi için güncel güvenlik uygulamaları kullanılmaktadır.

4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel bilgileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

  • Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talepleri
  • Ödeme kuruluşları ve bankalar
  • Rezervasyonun gerçekleştirilebilmesi için oteller
  • Transfer hizmeti sağlayıcıları
  • Aktivite sağlayıcıları
  • Teknik altyapı hizmeti alınan firmalar

Bu paylaşımlar yalnızca hizmetin yerine getirilebilmesi için gerekli olduğu ölçüde yapılmaktadır.

5. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Sürenin sona ermesiyle birlikte yürürlükteki mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Dış Bağlantılar

İnternet sitemizde üçüncü taraf internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Hafsa Tur sorumlu değildir. Kullanıcıların ziyaret ettikleri internet sitelerinin gizlilik politikalarını incelemeleri tavsiye edilir.

7. Bilgi Güvenliği

Ödeme işlemleri, yetkili ödeme kuruluşları tarafından güvenli altyapılar üzerinden gerçekleştirilmektedir. Kredi kartı bilgileriniz Hafsa Tur sistemlerinde saklanmaz.

8. Politika Değişiklikleri

Hafsa Tur, yürürlükteki mevzuat veya sunulan hizmetlerde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası’nı güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

9. İletişim

Gizlilik Politikası hakkında sorularınız veya talepleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Mihrimah Sultan Turizm ve Tic. Ltd. Şti.

Marka: Hafsa Tur

Adres:
Gazipaşa Mahallesi Taksim Caddesi Taksim İş Merkezi No:2/A
Ortahisar / Trabzon / Türkiye

Telefon: +90 (462) 600 65 65

E-posta: rezervasyon@trabzon.travel

Web Sitesi: www.trabzon.travel